Khiếu nại

📣 PHẢN HỒI & KHIẾU NẠI DỊCH VỤ

HANOIMASAJI MASSAGE chân thành xin lỗi bạn về những bất tiện có thể đã xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ!
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, nhưng vẫn có thể xảy ra những thiếu sót ngoài ý muốn.

🔎 Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào dưới đây, đừng ngần ngại gửi phản hồi hoặc khiếu nại:

  • Nhân viên tay nghề chưa tốt, thao tác không chuyên nghiệp

  • Thu sai giá vé, không đúng với thông tin ban đầu

  • Thái độ phục vụ không phù hợp, không tôn trọng khách hàng

  • Cố tình xin thêm tiền tip, gây khó chịu

  • Hoặc bất kỳ vấn đề nào khác khiến bạn chưa hài lòng

🎯 Cách gửi khiếu nại:
Hãy nhấn vào nút “Khiếu nại” phù hợp phía trên (trên website hoặc ứng dụng) để gửi nội dung chi tiết đến chúng tôi.

📆 Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ kể từ khi tiếp nhận khiếu nại.
💰 Yêu cầu hoàn tiền: Chỉ giải quyết trong vòng 5 ngày kể từ ngày sử dụng dịch vụ. Vui lòng gửi càng sớm càng tốt nếu bạn không hài lòng về chất lượng.